AGB und wichtige Informationen

AGB

Urheber- und Nutzungsrechte

Soweit rechtlich schutzfähig, verbleiben sämtliche Rechte an den von Ludens Manufaktur entwickelten Spielkonzepten, Spielmechaniken, Regeln, Texten, Aufgaben, Designs, Layouts, Illustrationen und sonstigen Gestaltungselementen bei Ludens Manufaktur beziehungsweise bei den jeweiligen Rechteinhabern.

Mit dem Kauf eines Spiels werden ausschließlich das Eigentum am gelieferten körperlichen Produkt und die für den vereinbarten Verwendungszweck erforderlichen Nutzungsrechte erworben. Eine Übertragung der Rechte am zugrunde liegenden Spielkonzept oder an den Produktions- und Gestaltungsdateien findet nicht statt.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Ludens Manufaktur ist es insbesondere nicht gestattet, das Spiel oder einzelne Bestandteile davon:

• zu vervielfältigen oder nachzudrucken,

• digital zu kopieren oder zu verbreiten,

• zu bearbeiten und als eigenes Produkt zu verwenden,

• Dritten zur Herstellung zu überlassen,

• gewerblich zu verwerten,

• weiterzulizenzieren oder

• die Rechte am Spielkonzept zu verkaufen oder zu übertragen.

Unternehmen, Vereine, Gemeinden und andere Organisationen dürfen die von ihnen bestellten Exemplare im ausdrücklich vereinbarten Umfang als Kunden- oder Mitarbeitergeschenke, Werbemittel oder für den vereinbarten Anlass verwenden und weitergeben. Das Recht, selbst weitere Exemplare herzustellen oder durch Dritte herstellen zu lassen, ist davon nicht umfasst.

Rechte an Logos, Fotos, Marken, Texten und sonstigen Materialien, die Kundinnen und Kunden für die Personalisierung bereitstellen, verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Mit der Übermittlung dieser Inhalte wird Ludens Manufaktur das für die Bearbeitung, Herstellung und vereinbarte Nachproduktion erforderliche Nutzungsrecht eingeräumt. Kundinnen und Kunden bestätigen, dass sie zur Verwendung und Weitergabe der bereitgestellten Inhalte berechtigt sind und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Website www.ludens-manufaktur.com zwischen

Zsuzsanna Perenyi
Kaprunerstrasse 34/2, Bruck an der Großglocknerstrasse
info@ludens-manufaktur.com

nachfolgend „Ludens Manufaktur“ oder „wir“ genannt, und unseren Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Verbraucherinnen und Verbraucher sind Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmerinnen und Unternehmer handeln im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit.

2. Vertragsgegenstand

Ludens Manufaktur erstellt individualisierte Spiele und Spielbestandteile. Je nach Bestellung werden bestehende Spielkonzepte anhand der vom Kunden übermittelten Angaben angepasst oder vollständig individuelle Spielkonzepte entwickelt.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Angebot, der Bestellbestätigung und den vom Kunden bekannt gegebenen Individualisierungswünschen.

Darstellungen, Musterbilder und Produktfotos auf unserer Website dienen der Veranschaulichung. Da jedes Spiel individuell gestaltet und angefertigt wird, kann es zu geringfügigen Abweichungen bei Farben, Positionierungen, Maßen, Materialien oder Druckergebnissen kommen. Bildschirmfarben können außerdem vom tatsächlichen Druckergebnis abweichen. Solche geringfügigen, technisch bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und Verwendbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine entsprechende Bestellbestätigung versenden oder mit der Bearbeitung der Bestellung beginnen.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung gilt nur dann als Vertragsannahme, wenn dies in der Nachricht ausdrücklich angegeben wird.

Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und berichtigen.

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen zu haben und mit ihrer Geltung einverstanden zu sein.

4. Vom Kunden bereitzustellende Informationen

Nach der Bestellung erhält der Kunde ein Formular oder eine vergleichbare Abfrage, über die die für die Individualisierung erforderlichen Angaben, Texte, Namen, Bilder und sonstigen Wünsche übermittelt werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die übermittelten Angaben vollständig und richtig sind. Dazu gehören insbesondere:

• die korrekte Schreibweise von Namen und Texten,

• die Richtigkeit von Daten, Jahreszahlen und persönlichen Angaben,

• eine ausreichende Qualität übermittelter Bilder und Dateien,

• die rechtzeitige Beantwortung notwendiger Rückfragen sowie

• die Berechtigung zur Verwendung der übermittelten Inhalte.

Verzögerungen, die durch fehlende, verspätete oder unvollständige Angaben entstehen, verlängern die vereinbarte Liefer- oder Bearbeitungszeit entsprechend.

5. Entwürfe, Freigabe und Änderungswünsche

Sofern für das bestellte Produkt eine Entwurfsfreigabe vorgesehen ist, erhält der Kunde vor der endgültigen Produktion einen digitalen Entwurf zur Kontrolle.

Der Kunde ist verpflichtet, insbesondere Texte, Namen, Daten, Bilder und inhaltliche Angaben sorgfältig zu prüfen. Mit der Freigabe bestätigt der Kunde, dass der Entwurf seinen Wünschen entspricht und produziert werden darf.

Eine Korrekturrunde vor der finalen Freigabe ist im vereinbarten Preis enthalten. Weitere Änderungen oder Änderungen, die vom ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang abweichen, können nach vorheriger Information gesondert verrechnet werden.

Fehler, die bereits im freigegebenen Entwurf erkennbar waren oder auf fehlerhaften Kundendaten beruhen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf kostenlose Neuanfertigung. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bei von uns verursachten Mängeln bleiben davon unberührt.

Nach der Freigabe können Änderungen nur berücksichtigt werden, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Dadurch entstehende Mehrkosten sind vom Kunden zu tragen, sofern dieser ihnen vorab zugestimmt hat.

6. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.

Variante bei Kleinunternehmerregelung:
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten und sonstige Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise beziehungsweise die Preise eines individuell übermittelten Angebots.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang mitgeteilt. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Gesamtbetrag im Voraus fällig. Mit der Bearbeitung oder Produktion kann bis zum vollständigen Zahlungseingang gewartet werden.

Bei vollständig individuellen Spielkonzepten können abweichende Zahlungsbedingungen, beispielsweise eine Anzahlung, vereinbart werden. Diese werden im jeweiligen Angebot festgehalten.

7. Freiwillige Stornierung innerhalb von 24 Stunden

Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht räumen wir dem Kunden freiwillig die Möglichkeit ein, eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden ab Vertragsabschluss kostenfrei zu stornieren.

Die Stornierung muss innerhalb dieser Frist eindeutig per E-Mail an info@ludens-manufaktur.com erklärt werden. Für die Einhaltung der Frist ist der rechtzeitige Eingang der Nachricht maßgeblich. Die Stornierung wird schriftlich rückbestätigt. 

Bereits geleistete Zahlungen werden im Fall einer rechtzeitigen Stornierung über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Nach Ablauf dieser 24 Stunden ist eine freiwillige Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich, da die Planung, Gestaltung oder individuelle Anfertigung des Spiels beginnt und das Produkt aufgrund seiner persönlichen Gestaltung nicht oder nur mit erheblichem Verlust anderweitig verkauft werden kann.

Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt.

8. Ausschluss des gesetzlichen Rücktrittsrechts bei individualisierten Waren

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu.

Dieses Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) jedoch nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Bei den von Ludens Manufaktur individuell gestalteten Spielen handelt es sich regelmäßig um solche personalisierten Einzelanfertigungen. Für diese Produkte besteht daher kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht.

Die freiwillige Stornierungsmöglichkeit gemäß Punkt 7 dieser AGB bleibt davon unberührt.

Sollte eine Bestellung ausnahmsweise ein nicht individualisiertes Produkt enthalten, gelten dafür die gesetzlichen Bestimmungen über das Rücktrittsrecht.

9. Bearbeitungs- und Lieferzeit

Die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit wird in der Produktbeschreibung, im Angebot oder in der Bestellbestätigung bekannt gegeben.

Die Bearbeitungszeit beginnt erst, wenn:

• die vereinbarte Zahlung eingegangen ist,

• alle für die Individualisierung erforderlichen Informationen vorliegen und

• eine gegebenenfalls erforderliche Freigabe erteilt wurde.

Bei vollständig individuellen Spielkonzepten handelt es sich bei genannten Fertigstellungsterminen grundsätzlich um voraussichtliche Termine, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.

Verzögerungen aufgrund notwendiger Rückfragen, verspäteter Freigaben oder nachträglicher Änderungswünsche des Kunden verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.

Über erhebliche, für uns erkennbare Verzögerungen informieren wir den Kunden so schnell wie möglich. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

10. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferadresse vor Absenden der Bestellung zu prüfen. Zusätzliche Kosten, die durch eine fehlerhafte oder unvollständige Adresse entstehen, können dem Kunden verrechnet werden, soweit er die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.

Die jeweils verfügbaren Liefergebiete, Versandarten und Versandkosten werden im Bestellvorgang oder im individuellen Angebot bekannt gegeben.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

Erkennbare Transportschäden sollten möglichst sofort beim Zustelldienst dokumentiert und uns mitgeteilt werden. Das Unterlassen einer solchen Meldung schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern nicht ein.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz, soweit dieses anwendbar ist.

Bei Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Verbraucher grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.

Ein Mangel liegt insbesondere vor, wenn das gelieferte Produkt wesentlich von der ausdrücklich vereinbarten und freigegebenen Gestaltung abweicht oder nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist.

Keine Mängel sind insbesondere:

• geringfügige, technisch unvermeidbare Farb- oder Druckabweichungen,

• Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Angaben,

• Fehler, die in einem freigegebenen Entwurf bereits erkennbar waren,

• ungeeignete oder qualitativ unzureichende Kundendateien, sofern wir den Kunden auf erkennbare Qualitätsprobleme hingewiesen haben, sowie

• übliche Abnutzungserscheinungen oder Schäden aufgrund unsachgemäßer Verwendung.

Diese Einschränkungen gelten nicht, wenn wir den betreffenden Fehler selbst verursacht oder eine bestimmte Beschaffenheit ausdrücklich zugesichert haben.

Im Fall eines Mangels bitten wir um eine Nachricht an info@ludens-manufaktur.com, möglichst mit einer Beschreibung und Fotos. Die gesetzlichen Rechte können jedoch nicht davon abhängig gemacht werden, dass Fotos übermittelt oder bestimmte Formvorgaben eingehalten werden.

13. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte

Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die übermittelten Texte, Bilder, Namen, Logos, Marken und sonstigen Inhalte für die Herstellung des bestellten Produkts zu verwenden.

Insbesondere dürfen durch die bereitgestellten Inhalte keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.

Der Kunde erteilt uns für die Vertragsdurchführung das zeitlich und räumlich erforderliche, nicht ausschließliche Recht, die bereitgestellten Inhalte zu bearbeiten, zu vervielfältigen und für die Herstellung des bestellten Produkts zu verwenden.

Eine darüber hinausgehende Verwendung, insbesondere zu Werbezwecken oder zur Veröffentlichung auf unserer Website oder in sozialen Medien, erfolgt nur mit gesonderter Zustimmung des Kunden.

Wir dürfen Inhalte ablehnen, die rechtswidrig, diskriminierend, beleidigend, gewaltverherrlichend oder in sonstiger Weise unzumutbar sind. In diesem Fall informieren wir den Kunden. Bereits erbrachte Leistungen können angemessen verrechnet werden, sofern die Ablehnung durch vom Kunden zu vertretende rechtswidrige Inhalte verursacht wurde.

14. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Von Ludens Manufaktur entwickelte Spielkonzepte, Spielmechaniken in ihrer konkreten Ausgestaltung, Texte, Illustrationen, Designs, Vorlagen, Grafiken und sonstige Gestaltungselemente bleiben – soweit sie urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sind – geistiges Eigentum von Ludens Manufaktur beziehungsweise der jeweiligen Rechteinhaber.

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das Recht, das gelieferte Spiel für den vereinbarten Zweck zu verwenden.

Bei Bestellungen für Privatpersonen ist grundsätzlich nur die private Nutzung gestattet. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist es insbesondere nicht erlaubt:

• das Spiel oder einzelne Gestaltungselemente zu vervielfältigen,

• digitale Vorlagen weiterzugeben,

• Nachdrucke anzufertigen oder anfertigen zu lassen,

• das Spiel weiterzuverkaufen oder kommerziell zu verwerten,

• das Spielkonzept als eigenes Produkt anzubieten oder

• Inhalte daraus öffentlich oder gewerblich zu nutzen.

Der Weiterverkauf des einzelnen rechtmäßig erworbenen körperlichen Originalexemplars als Gebrauchtware bleibt im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt. Nicht erlaubt ist die Herstellung oder der Vertrieb weiterer Exemplare.

Für Unternehmen richtet sich der erlaubte Nutzungsumfang nach der jeweiligen Produktbeschreibung oder dem individuellen Angebot. Eine interne Nutzung, etwa im Rahmen einer Firmenveranstaltung, ist gestattet, wenn sie Vertragsgegenstand ist.

Vom Kunden selbst bereitgestellte Inhalte bleiben Eigentum beziehungsweise geistiges Eigentum des Kunden oder der jeweiligen Rechteinhaber.

15. Einsatz KI-generierter Inhalte

Bei der Gestaltung unserer Produkte und unserer Website können teilweise mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugte oder bearbeitete Bilder und Gestaltungselemente verwendet werden.

KI-generierte Inhalte können trotz sorgfältiger Prüfung gestalterische Besonderheiten oder kleinere Unregelmäßigkeiten aufweisen. Die konkrete Gestaltung wird dem Kunden – sofern eine Entwurfsfreigabe vereinbart ist – vor der Produktion zur Kontrolle vorgelegt.

Die Verwendung KI-generierter Bestandteile berechtigt nicht dazu, das gesamte Spiel, unsere Texte, Layouts, Vorlagen oder sonstigen geschützten Bestandteile zu kopieren, zu vervielfältigen oder kommerziell weiterzuverwenden.

Wir gewährleisten nicht, dass einzelne rein KI-generierte Elemente für sich allein einen urheberrechtlichen Schutz begründen oder exklusiv ausschließlich für einen einzigen Kunden verwendbar sind, sofern eine solche Exklusivität nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

16. Aufbewahrung von Entwürfen und Produktionsdateien

Wir sind nicht verpflichtet, Entwürfe, Bilddateien, Druckdaten oder sonstige Produktionsunterlagen nach vollständiger Abwicklung des Auftrags dauerhaft aufzubewahren.

Eine spätere Nachbestellung ist daher nur möglich, wenn die erforderlichen Unterlagen noch vorhanden sind. Ein Anspruch auf eine dauerhaft verfügbare Nachbestellung besteht nicht.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Ansprüche erforderlich ist. Nähere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.

17. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Personenschäden.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir – soweit gesetzlich zulässig – nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für typische, vorhersehbare Schäden.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt. Gegenüber Verbrauchern gelten Haftungsbeschränkungen nur, soweit sie gesetzlich zulässig sind.

18. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, etwa Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Streiks, Ausfälle von Produktions- oder Versanddienstleistern, Lieferengpässe oder erhebliche technische Störungen, können die Bearbeitungs- und Lieferzeit angemessen verlängern.

Kann die Leistung dadurch dauerhaft nicht erbracht werden, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet. Weitergehende zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

19. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden können per E-Mail mitgeteilt werden. Wir bemühen uns, Beschwerden einvernehmlich zu lösen.

Falls ihr zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren bereit oder verpflichtet seid:
Verbraucher können sich außerdem an folgende staatlich anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle wenden:

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mariahilfer Straße 103/1/18
1060 Wien
Website: www.verbraucherschlichtung.at

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.

Für Klagen gegen Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Verträge mit Unternehmern wird – soweit gesetzlich zulässig – die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz von [Unternehmensname] vereinbart.

21. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder in der Bestellbestätigung gehen diesen AGB vor.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: Oktober 2026

 

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme oder Bestellung verarbeitet werden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Zsuzsanna Perenyi
Ludens Manufaktur
Kaprunerstr. 34/2
Österreich

Telefon: 00436601639020
E-Mail: info@ludens-manufaktur.com

2. Hosting der Website

Diese Website wird über den Website-Anbieter Webador, Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande, bereitgestellt.

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu zählen insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seite oder Datei

• übertragene Datenmenge

• Browser und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• Zugriffsstatus beziehungsweise HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und mögliche Fehler oder Missbrauchsfälle zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webador.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, beispielsweise:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt Ihrer Nachricht

• weitere freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine mögliche oder bestehende Bestellung, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie ein Spiel oder eine andere Leistung bei uns bestellen, verarbeiten wir die zur Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten. Dazu können gehören:

• Name und Kontaktdaten

• Rechnungs- und Lieferadresse

• bestellte Produkte und Leistungen

• Zahlungsinformationen

• Angaben zur gewünschten Personalisierung

• Inhalte aus dem von uns bereitgestellten Formular

• geschäftliche Korrespondenz

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steuerlich und unternehmensrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

5. Daten für die Personalisierung der Spiele

Für die individuelle Gestaltung eines Spiels können Sie uns Namen, Texte, Geschichten, Fotos, Logos und weitere Inhalte übermitteln.

Bitte übermitteln Sie nur Inhalte und personenbezogene Daten, die Sie rechtmäßig verwenden und an uns weitergeben dürfen. Wenn Angaben, Bilder oder Geschichten andere Personen betreffen, sind Sie dafür verantwortlich, erforderliche Zustimmungen dieser Personen einzuholen.

Wir verwenden die übermittelten Inhalte ausschließlich zur Beratung, Gestaltung, Herstellung, Lieferung und möglichen Nachbestellung Ihres individuellen Spiels. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Wir bewahren das fertige Spielkonzept für mögliche Nachbestellungen auf, sofern Sie dem nicht widersprechen. [ALTERNATIV KONKRETE SPEICHERDAUER EINSETZEN: „Die Gestaltungsdaten werden für einen Zeitraum von [XX Jahren/Monaten] gespeichert.“]

Sie können der weiteren Aufbewahrung jederzeit per E-Mail an [E-Mail-Adresse] widersprechen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

6. Versand

Für die Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Versanddaten an das von uns beauftragte Transportunternehmen.

Versanddienstleister: Österreichische Post AG, DPD, GLS oder DHL

Zu den übermittelten Daten können Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies werden verwendet, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen oder geändert werden.

9. Social-Media-Links und eingebundene Inhalte

Auf unserer Website befinden sich Links oder eingebundene Inhalte folgender Anbieter:

• Instagram/Facebook

Bei einem bloßen Link werden grundsätzlich erst dann Daten an den Anbieter übertragen, wenn Sie den Link anklicken. Bei direkt eingebundenen Inhalten können bereits beim Laden des Inhalts Daten übertragen werden. Solche Inhalte werden, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Newsletter

Mit der Bekanntgabe Ihrer E-Mail Adresse erklären Sie sich einverstanden, dass Sie unseren Newsletter abonnieren. 

Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@ludens-manufaktur.com widerrufen.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden grundsätzlich für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert. Daten aus Anfragen werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen. Individuelle Gestaltungsdaten werden entsprechend der unter Punkt 5 genannten Dauer gespeichert.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister

• Druck- und Produktionsdienstleister

• Zahlungsdienstleister

• Versandunternehmen

• Steuerberatung und Buchhaltung

• Behörden, Gerichte oder sonstige Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

info@ludens-manufaktur.com

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
www.dsb.gv.at

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

17. Automatisierte Entscheidungen

Wir setzen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO ein.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.